Condiciones de Compra
Plazos de entrega
- Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de los productos en stock.
- En el caso de ingreso/transferencia bancaria el plazo empezará a contar a partir del momento en que se vea el pago en nuestra cuenta.
- Si los productos no están en stock (Agotados), el plazo de entrega puede variar entre 4 días a 2 semanas. El plazo de reposición y entrega aparecerá al lado de cada producto en la web. En caso de duda recomendamos consultar con nuestro equipo para que te informe bien de todo.
- IMPORTANTE: En el caso de que se constate, en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y le rogaríamos nos lo notifique en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido, poniéndose en contacto con nosotros. En cualquier caso, deberá de verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda poner siempre en el albarán del transportista “CONFORME SALVO EXAMEN” para poder reclamar posteriormente, ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.
Gastos de Envío
Los gastos de envió cubren los gastos de gestión, embalaje, seguros y envío. Cualquier información que requieras puedes ` ponerte en contacto con Miaumor y te intentaremos aclarar cualquier duda. Trabajamos con varias empresas de logística.
Métodos de Pago
Actualmente contamos con varias formas de pago a elegir:
Pago mediante transferencia bancaria o Aplicación BIZUM
El Cliente deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta que se le facilitará durante el proceso de compra, por importe total del precio de los productos del pedido y los gastos de envío.
En la transferencia se deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido, además de especificar como beneficiario de la transferencia a “Asociación protectora de animales Miaumor”.
La transferencia deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la realización del pedido a la cuenta bancaria que se le facilitará durante el proceso de compra. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.
El envío no será realizado hasta que el ingreso figure en la cuenta bancaria de destino.
Las transferencias deberá realizarse a la cuenta facilitada durante el proceso de compra.
LABORAL KUTXA ES76 3035 0214 39 21400025466
Pago Por Paypal
Paypal permite realizar compras de forma segura y eficaz a través de internet. Si selecciona esta forma de pago accederá a la página oficial de Paypal y se le detallarán todos los pasos que debe seguir para la realización de la compra.
Pago con tarjeta de crédito
Si selecciona esta forma de pago se le detallarán todos los pasos que debe seguir para la realización de la compra de forma completamente segura. El pago con tarjeta de crédito se hace a través de las pasarelas de pago de STRIPE o PAYPAL, por lo que MIAUMOR nunca recibirá sus datos bancarios, y es completamente seguro.
Política de devolución
- Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado. Miaumor se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.
- Una vez recibido el producto, el importe será reintegrado en un plazo máximo de 14 días, utilizando el método acordado o, en su defecto, el mismo con el que se realizó el pago.
- Los productos personalizados no tendrán posibilidad de devolución.